Портфолио

Ресторан домашней кухни «Папа лепит» (г. Курск)

Кейс: Комплексный запуск и тестирование гипотез во ВКонтакте для ресторана домашней кухни «Папа лепит» (г. Курск)
О проекте: Работа над проектом началась после стратегической встречи с предпринимателем Антоном Николаевичем Житниковым, владельцем бизнеса в сфере доставки еды. Предприятие «Папа лепит» специализируется на доставке блюд домашней кухни: пельмени и вареники ручной лепки, супы, салаты, фри-продукция, хот-доги и замороженные полуфабрикаты.

Исходная ситуация: Ранее бренд не использовал таргетированную рекламу во ВКонтакте, присутствие на площадке было нулевым. Цель: С нуля выстроить инфраструктуру продаж внутри социальной сети, протестировать работоспособность канала в нише доставки домашней кухни и вывести проект на стабильную лидогенерацию.
Этапы работы и техническая реализация

  1. Подготовка площадки и оптимизация бюджета Как специалист по digital-маркетингу, глубоко погруженный в специфику региональных кампаний в Курске, я начал с фундаментальной упаковки. Рекламный кабинет был создан с нуля. Благодаря знанию партнерских программ платформы, мне удалось получить приветственный бонус: при пополнении на 25 000 рублей кабинет получил еще 25 000 бонусных рублей. Это позволило существенно расширить окно тестирования гипотез без дополнительных затрат со стороны клиента.

  • Было выполнено полное визуальное и смысловое оформление сообщества: разработана шапка профиля, настроены товары и виджеты в меню
  • Настройка аналитики и пресечение фрода Изначальная стратегия предполагала параллельный запуск трафика в сообщения группы и на внешний сайт для ускорения тестов. Однако, в ходе постоянного мониторинга я выявил большое количество фродового (нецелевого/ботового) трафика при рекламе сайта через ВК. Было принято оперативное решение отключить этот канал, чтобы не сливать бюджет заказчика, и полностью сфокусироваться на внутренней экосистеме ВКонтакте.
  1. Парсинг аудиторий и A/B тестирование Для старта были разработаны специальные офферы и промокоды, мотивирующие к покупке.
  • Я собрал горячие базы через TargetHunter, спарсив аудиторию конкурентов (курские доставки пиццы, роллов, шаурмы, общепит).
  • Протестировал десятки связок: широкая аудитория, жесткий геотаргетинг, возрастные корректировки, подписка в сообщество.
  • За отчетный период была проделана колоссальная работа: создано 20 кампаний, 35 групп и 38 уникальных объявлений (см. скриншот кабинета:
  1. Внедрение автоматизации (Senler и DLVRY) Увидев, что аудитория отлично подписывается на сообщество, но не конвертируется в прямые продажи, я оперативно изменил стратегию:
  • Чат-боты: Интегрировал сервис Senler, создал архитектуру бота для автоматической обработки заявок (см. логику бота:
  • Настроил регулярные рассылки (понедельник, среда, пятница) со специальными акциями.
  • Mini-App: Когда привлеченные к проекту штатные специалисты от самой площадки VK Рекламы за 2 недели не дали никаких результатов, я взял инициативу полностью в свои руки. Всего за 2 недели я развернул полноценный магазин внутри ВК на базе сервиса DLVRY с возможностью онлайн-оплаты, продублировав контент с основного сайта (см. каталог: и карточки товаров:
Итоги работы за 3 месяца

  • Бюджет: 45 000 руб. (клиентский) + 25 000 руб. (привлеченный бонус).
  • Привлечено: Около 500 целевых подписчиков в полностью упакованное сообщество.
  • Конверсии: 3 клиента.
  • Статус: Проект было решено завершить в связи с нерентабельностью самой ниши в данном канале.

Экспертный вывод: Почему продукт не "полетел" в ВК?

Низкое количество продаж при высокой конверсии в подписку и отличной кликабельности объявлений говорит о том, что трафик был целевым, а техническая часть воронки работала безотказно. Проблема крылась в Product-Market Fit (соответствии продукта рынку) в рамках конкретной площадки:

  1. Разрыв в восприятии ценности и чека: Пельмени ручной лепки стоят 1000 рублей, тогда как масс-маркет продукт в магазине обойдется в 400 рублей. Формат быстрой рекламы ВК не позволил за короткий срок донести до холодной аудитории ценность крафтового продукта. Клиента отпугивал высокий чек на базовый, по его мнению, товар.
  2. Сила потребительской привычки: Глубокая аналитика показала, что в нашем регионе люди привыкли к недорогой доставке понятного стрит-фуда (пицца, роллы). При заказе на компанию такой формат выходит значительно дешевле, а пельмени и супы пока не ассоциируются у аудитории с едой для доставки на вечер. Трех месяцев работы оказалось недостаточно, чтобы сломать устоявшийся паттерн поведения потребителей.

Резюме: Вместо того чтобы "просто крутить бюджет", была выстроена сложная IT-инфраструктура продаж и проведено масштабное, стрессовое тестирование канала. Я вовремя отсек неработающие связки (фрод на сайте) и доказал, что проблема отсутствия лидов лежит в плоскости ценового позиционирования продукта на локальном рынке, сэкономив клиенту деньги на дальнейших безрезультатных запусках.